Детскому телефону доверия исполняется 10 лет.

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей в 2020 году отметит свой первый юбилей – 10 лет. Телефон 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Уникальность данной службы для России заключается в:

• обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;

• эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;

• предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;

• оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

• профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;

• психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;

• содействии развитию психологической грамотности населения.

С начала работы детского телефона доверия на его номер поступило более 8 млн обращений. В настоящее время детский телефон доверия признан ключевым инструментом реализации прав ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 220 служб в 85 регионах России.

Коллектив опытных психологов-консультантов, прошедших специальную подготовку, работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь специалиста.

В настоящее время сдерживающим фактором замены номера на трехзначный является техническое несовершенство оборудования на сетях местной телефонной связи, обеспечивающего обработку коротких трехзначных номеров.

Минкомсвязи России прилагает усилия по созданию и функционированию системы обеспечения вызова по короткому номеру. На сегодняшний день необходимая система введена в эксплуатацию в восьми субъектах, еще в трех субъектах успешно прошли испытания.