Роспотребнадзор: будьте осторожны, делая покупки в социальных сетях

В адрес управления Роспотребнадзора по Тюменской области все чаще поступают обращения граждан, заказывающих товары в социальных сетях через Интернет.

Заявители сообщают, что лица, предлагающие приобрести товар (зачастую позиционируемый как элитный, премиальный), не зарегистрированы в качестве юридических лиц или индивидуальных предпринимателей и свои обязательства о передачи товара выполняют ненадлежащим образом.

В связи с этим управление Роспотребнадзора по Тюменской области просит потребителей не приобретать товары посредством социальных сетей, поскольку в случае невыполнения продавцом, которым, как правило, является физическое лицо, своих обязательств по передаче товара надлежащим образом вернуть уплаченные денежные средства практически невозможно. Приобретение товаров (работ, услуг) у неустановленных лиц в отсутствие информации о них, адресе их местонахождения влечет невозможность предъявления соответствующих требований о возврате денежных средств, а также невозможность воспользоваться правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.

Указание на странице в социальной сети только адреса электронной почты и телефона, низкая цена товара при указании сведений о его «премиальности» должны насторожить потребителя, побудить его отказаться от заключения договора. Помимо этого, факт необходимости перечисления денежных средств на карту физического лица тоже должен насторожить потребителя.