Мошенники рассылают письма о «блокировке» аккаунта на Госуслугах

Жителям юга Тюменской области, Югры и Ямала стали приходить на электронную почту письма о якобы блокировке аккаунта на портале Госуслуг. В сообщениях говорится, что доступ приостановлен «в связи с мошенническими действиями», указывается шестизначный «код проблемы» и звучит призыв обратиться на горячую линию, чтобы восстановить доступ.

Эксперт отделения Банка России по Тюменской области Алексей Нохрин предупреждает: это очередная схема обмана. Даже если письмо выглядит как настоящее, вплоть до логотипа, доверять ему нельзя.
«Настоящие письма от Госуслуг приходят только с адресов, заканчивающихся на gosuslugi.ru, и только на ту электронную почту, которая указана в учётной записи. Они не содержат номеров службы поддержки и тем более не просят позвонить по ним или назвать какой‑либо код. Уведомления не рассылаются в мессенджеры», — пояснил Алексей Нохрин.

Что делать, если пришло такое письмо:
— не открывайте вложения и не переходите по ссылкам;
— не звоните по указанным номерам и не называйте никакие коды;
— удалите письмо сначала из папки «Входящие», а затем и из «Корзины»;
— проверьте состояние аккаунта, самостоятельно войдя в личный кабинет на портале Госуслуги.ру.

При возникновении проблем обращайтесь только в техподдержку портала или в МФЦ. Подробнее о том, что делать, если профиль на Госуслугах взломали, можно прочитать на сайте «Финансовая культура».

Фото сгенерировано ИИ