Билеты на поезд станет сложнее вернуть

В России готовятся изменить правила возврата железнодорожных билетов: по инициативе ФАС перевозчики получат право сами устанавливать сбор за возврат — в пределах 10 % от стоимости билета. Сейчас размер этой услуги регулируется государством.

В тюменском управлении ФАС пояснили, что цель нововведений — сделать билеты доступнее. Из‑за минимальной стоимости оформления возврата в последние годы резко выросло число возвратов: по данным службы, их стало более чем в три раза больше, чем до пандемии. Причём чаще всего пассажиры сдают билеты в последние дни — более половины возвратов оформляют за пять и менее суток до отправления. Это создаёт искусственный дефицит мест, особенно в высокий сезон.

Теперь предполагается, что более ощутимый сбор снизит количество спонтанных возвратов и поможет сохранить больше билетов в продаже.

Фото сгенерировано ИИ