В Тюменской области стартовала неделя приемов граждан по вопросам ЖКХ
Неделя приемов граждан по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства пройдет с 30 марта по 3 апреля в штабе общественной поддержки «Единой России». Жители Тюменской области смогут получить консультации депутатов и активистов партийного проекта «Школа ЖКХ».
Руководитель аппарата этого партпроекта в регионе Евгений Бакро отметил, что сфера ЖКХ остается одной из самых острых для жителей. Количество обращений во все инстанции по-прежнему высоко, и задача проекта заключается в том, чтобы помочь снизить социальное напряжение в этой сфере. По его словам, важная часть работы «Школы ЖКХ» – повышение коммунальной грамотности населения.
Евгений Бакро обратил внимание на то, что многие граждане не до конца понимают принципы начисления платежей, не умеют правильно читать платежки и порой не различают техническую и питьевую воду. В рамках приемов специалисты не просто фиксируют обращения, но и сопровождают заявителей на всех этапах решения проблемы. Они помогают грамотно сформулировать и подать заявления, выстраивают взаимодействие с разными инстанциями.
Лидер аппарата подчеркнул: «Наша задача – дать жителям понятные ответы на вопросы ЖКХ и помочь довести каждое обращение до реального результата».
Руководитель консалтинговой компании и член аппарата «Школы ЖКХ» Виктория Сатюкова рассказала, что приемы проводятся в фиксированные часы, а информация о них заранее публикуется в соцсетях. Посетить прием можно без предварительной записи, а для тех, кто не может прийти лично, предусмотрена возможность направить обращение дистанционно, такие запросы тоже берутся в работу.
За время первого приема поступило примерно семь вопросов от тюменцев. Однако, как подчеркнула Виктория Сатюкова, о новой площадке пока знает лишь небольшая часть жителей, ориентировочно 1 %.
В перспективе формат планируют развивать и популяризировать, в том числе через СМИ, чтобы как можно больше людей получили доступ к квалифицированной помощи по вопросам ЖКХ. «Мы стремимся сделать консультации по ЖКХ максимально доступными: приходите лично или пишите дистанционно – каждое обращение будет рассмотрено», – добавила она.
Напомним, неделя приемов – элемент широкой просветительской кампании «Школы ЖКХ», которая стартовала в 2025 году в рамках содействия национальному проекту «Инфраструктура для жизни». В первой половине 2026 года в регионе запланировано свыше 20 лекций и семинаров по эффективному управлению многоквартирными домами. Программа включает обучение старших по подъезду, взаимодействие с ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями, субботники и конкурсы для активных жителей.
Участники проекта уверены: чем выше правовая и коммунальная грамотность собственников, тем эффективнее они смогут управлять своим имуществом и решать вопросы благоустройства.
Инна Кондрашкина
| Фото: ИА «Тюменская линия»
