В Тюмени функционирует центр досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и пациентами

В рамках реализации программы «Создание медиационного центра для организации досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и пациентами» создан Медиационный центр.

К функциям Медиационного центра относится организация процедуры медиации по спорам, возникающим между организациями здравоохранения и пациентами, на основании претензий пациентов по вопросам качества оказания медицинских услуг, в том числе ненадлежащего оказания или неоказания медицинской помощи и причинения материального ущерба и (или) морального вреда.

Проведение процедуры медиации предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и направлено на достижение между сторонами соглашения относительно частичного или полного урегулирования спора или конфликта. Преимуществами медиации являются конфиденциальность, учёт интересов сторон, сокращение временных и финансовых затрат сторон. Процедура медиации проводится на безвозмездной основе.

Медиационный центр расположен по адресу:
г. Тюмень, ул. Республики, 143, офис 300.
Режим работы: 09.00-17.00 (пн.-пт.).
Тел.: 8 (3452) 53-09-69; 8 963 452 0969; 8 969 8050 399.