ВТБ24 выплатил вкладчикам банка «Югра» в Тобольске 85 млн рублей за два дня

Для ускорения выплат в Тобольске банк продлил время работы офисов на 2 часа и временно увеличил вдвое штат сотрудников.

За первые два дня работы в качестве банка-агента АСВ ВТБ24 выплатил в Тобольске 85 млн рублей страхового возмещения вкладчикам банка «Югра», что составляет 14% от общего объема. В отделения банка обратились более 100 человек. 78% от полученных средств вкладчики оставили на счетах и вкладах в ВТБ24. Общий объем выплат в Тобольске составляет 600 млн рублей. Ожидается, что в ВТБ24 могут обратиться более 1000 человек.

Средства вкладчикам банка «Югра будут выплачиваться как минимум до начала 2018 г. Страховое возмещение в пределах 1,4 млн рублей получит каждый клиент, обратившийся в банк в любой день выплат.

«Это максимальный срок, который устанавливает АСВ. В реальности же все стараются получить средства быстрее, поэтому обычно на первые несколько дней выплат приходится основной поток обращений. Для нас это очень значимый момент, поэтому в первые дни выплат в Тобольске нахожусь либо лично я, либо мой заместитель для принятия оперативных решений», — сообщил управляющий РОО «Тюменский» ВТБ24 Гариф Ромашкин.

В Тобольске основным офисом ВТБ24 для выплат является «Тобольский» по адресу 4-й микрорайон, д.196. Для ускорения выплат банк продлил время его работы на 2 часа и дополнительно временно увеличил штат сотрудников. «Из Тюмени 24 июля прибыли еще пять специалистов. Таким образом, во фронт-зоне офиса в Тобольске теперь работает более 10 сотрудников, которые занимаются исключительно страховыми выплатами вкладчикам банка «Югра»», — сообщил Гариф Ромашкин.

Офисы ВТБ24 в Тобольске с 20 по 29 июля работают в будни с 9 до 20 часов. Для того чтобы избежать очередей, клиентов приглашают на обслуживание заранее в определенное удобное для них время по предварительно составленным спискам.

Также банк ввел новую опцию — запись через сайт банка на обслуживание к менеджеру в любое удобное время и в любой офис, который занимается выплатами. Новый сервис

доступен как физическим, так и юридическим лицам. Функция предварительной записи позволит вкладчикам банка «Югра» получить свои средства без очереди.

Система дистанционной записи предоставляется на бесплатной основе и доступна клиентам на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы». Чтобы воспользоваться сервисом, требуется выбрать точку продаж, услугу, а также удобное время и дату посещения. Далее по смс или email (в зависимости от того, какой тип уведомления был выбран) клиенту приходит подтверждение записи и пин-код, который необходимо ввести при получении талона в офисе. При этом информацию о визите можно распечатать или автоматически добавить в календарь на смартфоне или компьютере. При необходимости запись можно отменить или перенести на другое время.

Банк напоминает, что для получения возмещения вкладчику необходимо предоставить только паспорт. Также клиентам рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие сумму вклада в банке «Югра».