Это ее призвание
Всем известно, что у каждого здорового человека пять чувств – зрение, слух, вкус, обаяние и осязание. С их помощью человек знакомится с окружающим миром. Но еще есть шестое чувство, помогающее устанавливать контакт с людьми. Оно, к сожалению, от рождения нам не дается, его нужно воспитывать в себе самому.
Моя героиня, А.Б. Ниязова, мне кажется, имеет это шестое чувство. Поистине человек на своем месте, а такое не часто встретишь.
Еще совсем маленькой она помогала своей маме, которая на протяжении многих лет работала в местном магазине. Ее можно охарактеризовать как доброжелательную, гостеприимную и общительную женщину. Наверное, что-то Альбине передалось от мамы. Пошла по ее стопам. Четырнадцать лет уже работает в торговле.
Недавно открыла свою торговую точку. Продавец сегодня, какой он? Я думаю, что он должен быть честным. Да, да, именно честным. Если продавец профессионален, талантлив и компетентен, ему не нужно прибегать к уловкам и хитростям. Каждому покупателю нужен не только товар и услуга, но и внимание, забота в процессе продажи. Покупатель всегда чувствует, если в продавце нет желания помогать другим.
Магазин Альбины находится не в центре деревни, но люди идут к ней, потому что она добрая, общительная, старается помочь, умеет поддержать хорошие взаимоотношения. Ее отличает высокая культура обслуживания. Умение общаться с людьми говорит о наличии внутренней красоты.
Она проявляет интерес, внимание к проблемам и нуждам народа. Если попросишь привезти тебе какой-либо товар, она всегда удовлетворит твою просьбу.
Ко всем она относится одинаково. Вежливая, деликатная. Со старшими уважительна, с равными – дружелюбна, а с младшими – любезна. Всегда спокойная и сдержанная, выслушает и посоветует.
Общаясь с ней, чувствуешь ее доброту. И к этому продавцу хочется возвращаться вновь и вновь.
Так приятно, когда в нашей глубинке есть такой удивительный человек. Здоровья, семейного благополучия и удачи во всех начинаниях хочется ей пожелать.
А заканчиваю я свое письмо прекрасными словами А. Сент-Экзюпери «Единственная настоящая роскошь – роскошь человеческого общения».
Н.М. САЙДУЛЛИНА, ветеран педагогического труда.
д. Осиновская
